Підсумки роботи 2024

Інформація про роботу зі зверненнями громадян у 2024 році

Надійшло звернень за 2024 рік 
через міську раду – 2 З питань:

  • дотримання температурного режиму в закладі дошкільної освіти;
  • працевлашування.
через міську раду (Сумський обласний контактний центр)  –   2  З питань:

  • підвезення дітей до закладу освіти;
  • діяльності класного керівника закладу освіти.
від заявника до відділу освіти – 1 З питань:

  • отримання довідки про заробітну плату.
запит на публічну інформацію

(через міську раду) – 2

 З питань:

  • фінансування проєктів;
  • оплата праці працівників закладів освіти.

За результатами розгляду звернень громадянам надавалися обґрунтовані та вичерпні відповіді у терміни визначені законодавством.

Робота зі зверненнями громадян була направлена на виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», Закону України «Про доступ до публічної інформації» .

Одним з основних завдань відділу освіти є своєчасне реагування на проблемні питання, порушені у зверненнях громадян, виявлення причин, що породжують їх надходження, усунення наявних порушень і недоліків із заявлених питань та вжиття заходів щодо подальшого упередження скарг, а також реалізацію конституційних прав, свобод людини й громадянина які є головними основами демократичної, соціально-правової держави.

Значна увага приділяється контролю і підвищенню персональної відповідальності кожного виконавця за своєчасний розгляд звернень.